Müncheni lennujaam ja Lufthansa saavad peesitada väga ihaldatud tunnustuse hiilguses: Londonis asuva Skytraxi instituudi välja kuulutatud 2017. aasta maailma lennujaamade auhinnal austati Müncheni lennujaama 2. terminali kui maailma esikohta.
Edetabel põhineb 14 miljoni reisija uuringul kogu maailmas. 2. aastal avatud terminal 2003 sisaldab nüüd uut satelliitseadet, mis hakkas tööle eelmise aasta aprillis.
Laiendusprojekti lõpuleviimine on suurendanud 2. terminali läbilaskevõimet 11 miljonilt 36 miljonile reisijale aastas. Uues hoones on 27 muuliäärset tribüüni, mis tagavad reisijatele otse juurdepääsu oma lennukitele, ilma et oleks vaja bussi ümberistumist. Terminali 2 opereerivad Müncheni lennujaam ja Lufthansa ühiselt 60:40 partnerlusena.
Terminal 2 on Lufthansa, tema partnerlennufirmade ja Star Alliance'i Müncheni kodubaas. “Mul on hea meel, et oleme koos lennujaamaga pälvinud selle suurepärase tunnustuse. Meie klientide kiitus on suurim kompliment, mida saame saada. Terminal 2 pakub meie külalistele suurepärast reisielamust ning tulemused näitavad, et seda tunnevad ka meie reisijad. Sellise terminali saavad ellu ainult töötajad, kes teevad päevast päeva tipptasemel teenust,“ ütles Lufthansa Müncheni keskuse tegevjuht Wilken Bormann. Müncheni lennujaama tegevjuht dr Michael Kerkloh kutsuti auhinnatseremoonial taas lavale, et võtta vastu Euroopa parima lennujaama auhind. Kommenteerides terminali 2 maailma parimaks terminaliks hääletamist, ütles Kerkloh, et see pole lihtsalt auhind, vaid ka missiooni algus:
"Ma näen seda tunnustust kui inspiratsiooni meile oma teenuse tipptaseme ja üldise reisijakogemuse säilitamiseks terminalis ning võimaluse korral selle täiustamiseks."
Terminali 2 poolt World Airports Awardsil saavutatud silmapaistvad tulemused on juurdunud paljudes valdkondades. Lisaks muljetavaldavatele reisijate kogemuste ja üldiste mugavuskategooriate hindele saavutas terminal meelelahutusvõimaluste ja vaikse tsooni parimad hinnangud, kus külalised saavad lõõgastuda, lugeda või töötada. T2 võitis ka transiiditerminalina kiidusõnu: otse joonestuslaualt oli hoone projekteeritud nii, et ühendusaeg oleks minimaalne. Keskvälja satelliiditerminali lisamine on parandanud terminali 2 nii kvaliteedi kui ka läbilaskevõime osas: Satelliit on maailma ühe arenenuma lennujaamahoonena reisijatele laia valikut poode ja söögikohti loomuliku valgusega üle ujutatud meeldiva ümbruse keskel. Terminali 2 kogu kaubandus- ja söögipind on peaaegu kahekordistunud, lisades 7,000 ruutmeetrit uusi restorane, kohvikuid ja kauplusi. Samuti võidab kiitvaid arvustusi satelliidi sisustus koos paljude detailidega, mis on inspireeritud kohalikest vaatamisväärsustest ja kultuurist, jättes reisijatele kahtluse, et nad asuvad Münchenis.
Väravad on kujundatud tulevikuvalmis ootealadeks, mis on kohandatud reisijate vajadustele. Terminal 2-st leiavad reisijad kõikjal vaikseid tsoone, kus nad saavad mugavatel lamamistoolidel istuda ja lõõgastuda. Ja need, kes soovivad aega produktiivselt kasutada, hindavad tasuta WLAN-i juurdepääsu, pistikupesasid ja USB-ühendusi. Pere ootealad on üles seatud nii, et väiksed saaksid enne pardale minekut oma liigse energia ära kulutada. Lisaks pakub satelliiditerminal esmakordselt duširuume väljaspool Lufthansa salonge. Need asuvad mitte-Schengeni tasemel neile, kes soovivad enne kauglendudelt lahkumist värskendada.
Reisijad, kes otsivad erilist vaikuse oaasi, saavad külastada ühte terminali 11 2 Lufthansa salongist. Nende hulgas on viis uut, mis on nüüd satelliidihoones avatud ja pakuvad suurepäraseid vaateid lennujaama põllele. Suurima mugavuse tagamiseks on esimese klassi salongi katuseterrassil eksklusiivsed mugavused otse lennujaama südames. Liikumispiirangutega reisijate salongides ja saatjata alaealiste salongides on kõik nende külalistele mõeldud erivahendid.
Reisijad, kelle satelliit ei kavatse väljuda, saavad ka uue hoone juures tippu hiilida. Kõik pardakaardiga reisijad on oodatud koos maa-aluste inimeste liikujaga võtma ette lühikese reisi satelliidi juurde.
