O'Hare'i rahvusvahelist lennujaama ja Midway lennujaama teenindava GO Airport Expressi hiljutise uuringu kohaselt kaalub ühenduvus kaugelt üles kõik muud hotelli mugavused.
Ligi 200 inimest osales küsitluses, kus küsiti reisijatelt, milline on peale hommikusöögi nende lemmikhotelli tasuta kingitus; 68 protsenti vastanutest kontrollis WiFi-ühendust.
The second top answer, at 14 percent, was free transportation between the hotel and the airports. Following that were happy hour and in-room coffee and tea, tied at five percent.
Terviseklubi ja basseini kasutamist, tasuta küpsiseid ja muid suupisteid eelistas kolm protsenti. Muude küsitluses loetletud mugavuste hulka kuulusid ajalehed; kohapealne lennufirma ja pagasi registreerimine; vihmavarjude ning kohapealsete jalgrataste ja hommikumantlite tasuta kasutamine; alla ühe protsendi vastanutest valis mõne neist valikutest oma lemmikuks.
“Today’s travelers have made it clear they want and need to be connected at all times, and they don’t want to be charged for it,” says John McCarthy, president, GO Airport Express. “In order to build and maintain loyalty, properties should be responsive to this widely preferred amenity.”
