Lufthansa kontsern nimetas Heike Birlenbachi (50) uueks Lufthansa Hub Airlinesi müügiosakonna vanemasepresidendiks ja Frankfurdi keskuse kaubandusjuhiks (CCO). Ta saab järglaseks Jens Bischofi, kes on nimetatud lennufirma SunExpressi tegevdirektoriks alates 1. jaanuarist 2017. SunExpress on Lufthansa ja Turkish Airlinesi ühisettevõte.
Alates 1. jaanuarist 2017 võtab Heike Birlenbach üle ülemaailmse vastutuse kõigi Lufthansa kontserni sõlmlennufirmade (Lufthansa, SWISS, Austrian Airlines) ülemaailmse müügi eest ning toetab Eurowingsi ja Brussels Airlinesi müügitegevust. Funktsionaalselt allub Heike Birlenbach otse võrgustiku lennuettevõtjate eest vastutavale Deutsche Lufthansa AG juhatuse liikmele Harry Hohmeisterile. Ta juhib ka kõiki Lufthansa lennufirma äriküsimusi Frankfurdi lennujaamas ja vastutab nende eest kui CCO Hub Frankfurt. Sellel ametikohal annab ta aru Klaus Froese'ile, Lufthansa German Airlinesi keskuse Frankfurdi tegevjuhile.
Harry Hohmeister ütles: „Heike Birlenbach on end tõestanud müügiekspert, kes on edukalt suurendanud meie müügimahtu Euroopa erinevatel turgudel. Edaspidi vastutab ta erinevate Hubi lennufirmade müügiintegratsiooni edasise arendamise ja lõpuleviimise eest. Samuti ajakohastab Heike Birlenbach koostöös meie müügipartneritega turustusmaastikku.
Lufthansa kontserni Hub Airlinesi müügijuhina juhib Heike Birlenbach kõiki B2B müügimeetmeid üle maailma, näiteks äriklientide, reisibüroode ja reisikorraldajatega. Samuti laiendab ta partnerite otseühenduse lahendusi Hub Airlinesi broneerimissüsteemidega ning jätkab otsemüügi arendamist. Lufthansa kontserni lisaeesmärk on globaalse, täielikult integreeritud, kaubamärkideülese müügiorganisatsiooni loomine.
Heike Birlenbach liitus Lufthansaga 1990. aastal ja asus tööle Frankfurdi lennujaamas. Turismi ja majandust õppides siirdus ta 1994. aastal müügiorganisatsiooni, kus töötas ülemaailmse võtmekontohalduse alal. 1999. aastal määrati ta Londonis asuva Euroopa turundus- ja müügitoe peadirektoriks. Seejärel vastutas ta 2002. aastal lennufirma organisatsiooni eest Beneluxi riikides, asudes Amsterdamis.
Heike Birlenbach naasis 2006. aastal Lufthansa peakorterisse Frankfurdis sise- ja Euroopa liikluse tootehalduse juhina. 2009. aastal määrati ta Milanos asuva Lufthansa Italia juhiks. Alates 2011. aastast oli Heike Birlenbach Müncheni salongihalduse juht, vastutades 4,500 salongipersonali ja nende väljaõppe ning teeninduskvaliteedi eest. Oma praegusel ametikohal Lufthansa grupi Euroopa müügi asepresidendina on ta alates 42. aastast vastutanud Lufthansa grupi lennufirmade müügi ja turunduse eest 2014 riigis – välja arvatud koduturud Saksamaa, Austria ja Šveits.
Heike Birlenbachil on juhtimismagistri kraad Kanadas Montrealis asuvast McGilli ülikoolist.
